事前に説明を聞いて会員になりました
直葬式
平塚市 S様
平塚聖苑
会葬者人数7名
こじんまりとした家族葬でも親身になって対応してくれて、料金もリーズナブルだとクチコミで聞いていたので、事前に会員登録をしていました。
質問1：当社を何でお知りになりましたか？
【お客様の回答】
クチコミです。こじんまりとした家族葬でも親身になって対応してくれて、料金もリーズナブルだと聞いていました。
質問2：当社に依頼された理由を教えてください。
【お客様の回答】
母が高齢なので、母の最期にそなえて会員登録をしていました。
質問3：当社の対応はいかがでしたか。
【お客様の回答】
葬儀の進め方について、私たちの希望をとても親身になって聞いてくださり、お別れの時間もゆっくり取れました。
〜葬儀までの流れ〜
半年前
電話で事前相談
葬儀について話をお聞きし
会員登録制度があることを知る
半年前
半年前
会員申し込み
事前の登録で葬儀費用の特典があったので
会員登録を申し込む
半年前
当日AM15:00頃
お迎え依頼の連絡
1時間後にお迎えに
来てもらうよう依頼
当日AM15:00頃
当日AM16:00頃
お迎え
病院から絆のホールへ移動
当日AM16:00頃
当日AM17:00頃
絆のホールにて打ち合わせ
絆のホールにご安置し
打ち合わせ
当日AM17:00頃
翌日
役所手続き
当社担当者が平塚市役所にて
各種手続きを代行
翌日
3日後
斎場へ移動
絆のホールから平塚聖苑へ車で移動
3日後
3日後
火葬
火葬前に故人とお別れの時間を持つ
3日後
当社をお選びくださりありがとうございます。
ご家族様だけで最期の時間をゆっくりと過ごせていただけて良かったです。今後もなにかお困りごとがありましたらご相談ください。
